提车仅三天,理想L9方向盘突然失灵

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  日前,北京一车主发布视频称理想汽车方向盘失灵。

  根据拍摄的视频显示,车主于2月28日提车,3月4日在山间公路行驶时,意外遭遇方向盘失灵。

  视频中,车主表示:“当时,我先是把车停住以后,然后挂D挡往前走,先是一段直线,大概走了几十米,马上要拐弯了,打方向盘却发现打不动,赶紧停住。”

  该车主说,当他停下车后不到两分钟,就接到了理想汽车后台工作人员打来的电话,说后台收到数据了,来电核实车子的方向盘是不是出现问题了,并让他在原地等待,他们会派拖车将车子拖走。

  这辆理想L9的方向盘有没有失灵?理想汽车方面回应称:“之前没有接到过反映有这种情况的电话,具体的原因需要检查之后才知道。检查结果出来之后会和用户沟通。”

  并非首次事故

  这已经不是理想L9首次出事了。

  据南方都市报报道,年7月27日,一位理想销售带客户在雨夜中试驾测试时,车辆加速后失控,撞向护栏。

  理想汽车客服表示,该事故系宁波门店的产品专家于25日晚间驾驶L9试驾车,在雨天以86km/h的速度撞击了金属护栏,护栏损坏超过30米。本次事故中“无人员受伤,空气弹簧完好无损”,暂不清楚AEB(自动紧急制动系统)是否与此事故有关,后续将发布事故具体调查结果。

  7月26日,理想汽车官微转发了一则宁波试驾车事故行车记录仪视频作为回应。视频画面显示,夜间路面积水反光,车辆在加速后失控,撞向右侧护栏。理想汽车方面称,该事故车辆右前悬架系统结构完好,转向系统中右侧转向拉杆变形,车辆前保险杠右侧受损,右侧两个轮胎爆胎,右前轮毂变形。

  7月27日,南都记者向理想汽车方面求证此事,其客服称,官微转发内容为真。此外,该事故系为宁波门店的产品专家于25日晚间驾驶L9试驾车,在雨天以86km/h的速度撞击了金属护栏,护栏损坏超过30米。本次事故中“无人员受伤,空气弹簧完好无损”,暂不清楚AEB(自动紧急制动系统)是否与此事故有关,稍后将发布事故具体调查结果。

  理想汽车曾遭千名车主投诉

  此前,《产品可靠性报告》曾写过“理想汽车遭千名车主投诉:何苦伤害粉丝?”的报道,报道称,去年9月,在黑猫投诉平台上,理想汽车遭车主的投诉超过了千条。投诉的关键词是“欺骗销售”。

  投诉集中爆发主要源于理想主打车型理想ONE的“停产”和2万元“降价”。尽管理想汽车将此解释为产品迭代与促销去库存。但车主们对这一解释并不买账。

  不少车主反映,在最近几个月购车的时候,理想汽车还刻意隐瞒理想ONE即将停产的信息,且诱导车主帮他们“清库存”。

  车友“别拿我鸡腿”诉称,自己于年6月30日,在理想汽车上海LCM置汇旭辉零售中心订购一辆理想one汽车,当时售价34.98万元,定金为元,订购之时,销售、汽车生产商统一口径,未提及该车辆升级换代停产以及将降价等相关事宜,问到该问题,也均表示没有此计划,不存在降价的情况。年8月19日,汽车完成生产并完成提车,未到12天,即年9月1日,理想汽车公司就公布理想one汽车将升级换代停产,并优惠两万元销售。“总总行为,存在对本人欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题,造成本人损失”。

  《产品可靠性报告》记者梳理发现,“别拿我鸡腿”的投诉颇具代表性,而车友们的诉求也集中在:退还2万元优惠差价;为保证车辆停产后的后续维修事宜,提供终身质保;保留车友更换新款车辆的权利。

  去年亏损超20亿元

  根据理想汽车发布的年第四季度及全年财报显示,理想汽车年净亏损20.3亿元,较年的人民币3.22亿元,亏损增幅超过5倍;年经营亏损达到36.5亿元,同比增加近2.6倍。

  尽管理想汽车年汽车总交付量达到13.32万辆,但按照经营亏损计算,其平均每卖一辆车亏损达到2.74万元,相比年的1.13万元大幅增加,仍未走出“买一辆亏一辆”的阴影。

  虽然李想曾满怀信心地表示:“我们争取年内实现单月收入过百亿。两款产品同时交付的时刻,也是时候该和连续七年的亏损经营说再见了”。从目前来看,尽管理想汽车营收再创新高,但其距离实现单月收入过百亿元仍有距离,与实现扭亏间仍有较长一段距离要走。

  理想年亏损大幅增加主要是受到了第三季度的影响,数据显示,理想汽车在年第三季度的亏损高达16.46亿元。主要原因也是因为理想汽车革新产品布局,推出理想L8停产理想ONE,从而一度陷入“降价换代割韭菜”的舆论旋涡。因为换代需求,理想ONE售价直降2万元,因此引发老车主的不满开始维权,致使销量在三季度大幅下降。

  且根据WIND数据显示,理想汽车在去年全年存货周转率出现大幅下降。数据显示,理想汽车在去年全年存货周转率出现大幅下降,仅为8.67,而在年和年这一指标分别为15.94和10.1。而存货周转率是企业一定时期营业成本(销货成本)与平均存货余额的比率。用于反映存货的周转速度,即存货的流动性及存货资金占用量是否合理。存货周转率下降原因之一或为存货出现堆积。这可能也是由于换代风波导致理想ONE滞销积压。

  其实理想汽车仍未逾越的困境,也是摆在所有造车新势力企业,乃至整个新能源整车企业面前的“大山”。随着动力电池价格居高不下,平均每辆车的亏损都在增加,这让这个行业在短时间内均难以实现盈利。

  来源/产品可靠性报告综合白鹿视频、南方都市报、华夏时报




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