AI在商业经济领域应用难处如何定义变量

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作者:DIGITIMES李逸涵AI在语音与影像领域的识别已取得相当可观的成就,然而当数据科学家欲将其导入于商业经济领域,用以做出预测、提供参考决策时,却面临着数据量过大、太多维度,以及难以定义变量的问题。信息管理学教授庄皓钧分享了实际案例导入时会经历的困难。他表示,AI运算首先要建立模型,接着操作者输入特征之后,模型就会输出相关的预测。过去在影像识别与语音识别上,输入的变量内容较明确。然而在商业经济的案例中,无法确定有用的变量为何,以预测股票表现的模型为例,分析师重视的变量便众说纷纭。除了定义正确的输入数值之外,另一门槛在于金融行为中所产生的大量数据。拜流程网络化所赐,大量行为数据得以完整地被记录,而这些多维度的数据如何做为辅助决策?庄皓钧坦言,有时噪声多过有用的信号,有时海量数据之间找不到关联性、甚至没有因果关系。其次为数据的更新速度极快,每分每秒都有新的数据出现,如何确保现在的模型训练结果能够适用下一波数据?亦是训练模型时的顾虑。即便模型训练完成,还有输出结果可解读性的问题。当数据科学家也无法参透黑盒子的奥秘,该如何向客户、领域从业人员解释,这些全部由数据驱动的模型与输出结果,究竟代表什么意义?是以人类决策与机器决策的结合整合有其必要。庄皓钧表示,在金融财务领域高风险高报酬的决策,以及科技业价值动辄上亿的存货评估中,即便AI应用如何炉火纯青,分析人员仍会综合自己的观察与经验,妥协出一个最适解。庄皓钧指出,教导分析人员依据机器输出的决策做调整,将是AI在业界应用上下一个里程碑。


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